Выбрать способ
Автомобиль, поезд, контейнер, самолёт или сборная машина: чем отличаются способы по скорости, ограничениям и требованиям к упаковке.
груз в пути: справочник о перевозке грузов и посылок
Груз в пути: справочник о перевозке грузов и посылок
Отправить коробку с вещами в другой город, получить станок от поставщика или переслать покупателю партию товара — задачи похожие, а ошибки в них повторяются. Здесь собрано то, что стоит знать отправителю и получателю до того, как груз уйдёт в дорогу: от выбора способа перевозки до осмотра при получении.
Большинство споров о грузе решается ещё до отправки: хорошей упаковкой, честной описью и вопросами, заданными заранее.
С чего начать
Упаковать
Какую тару выбрать, когда нужна обрешётка или паллета, чем заполнить пустоты и какие знаки нанести на коробку.
Документы и страховка
Какие бумаги обычно сопровождают груз, зачем нужна опись и что уточнить у перевозчика о страховании и ответственности.
Получить и проверить
Как осмотреть отправление при выдаче, зафиксировать повреждение или недостачу и что делать, если груз застрял в пути.
Разделы справочника
- Способы
Какие бывают способы перевозки груза — автомобиль, железная дорога, море, авиа, сборный груз, курьер — и чем они различаются.
- Подготовка
Как подготовить груз к дороге: тара, обрешётка, паллета, наполнитель, маркировка и опись вложения.
- Выбор
Как выбрать перевозчика и какие вопросы задать до отправки, чтобы потом не спорить о сроках, ответственности и документах.
- Проблемы
Что делать, если груз задерживается, не отслеживается, пришёл повреждённым или неполным, застрял на таможне.
- Обзоры
Сравнение способов перевозки и типичных решений отправителя — и каталог публикаций справочника.
- Безопасность
Опасные грузы, вещи, которые нельзя пересылать, тяжёлые места и безопасная погрузка.
- Вопросы
Ответы на частые вопросы о справочнике, об отправке груза и о получении, включая таможню.
Отправка груза за пять шагов
Поймите, что именно вы везёте
Запишите вес, габариты, количество мест и состав груза. Проверьте, нет ли среди вещей аккумуляторов, аэрозолей или жидкостей: такие предметы относятся к опасным или ограниченным, и их принимают не везде и не на любых условиях.
Выберите способ перевозки
Сопоставьте срочность, расстояние, хрупкость и стоимость самого груза. Срочную мелочь логичнее везти одним способом, тяжёлую партию без спешки — другим. Сравнение способов есть в разделе «Обзоры».
Упакуйте и промаркируйте
Подберите прочную тару, заполните пустоты, при необходимости сделайте обрешётку или уложите места на паллету. Нанесите адрес, номер места и предупреждающие знаки на видимые стороны.
Соберите документы и решите со страховкой
Подготовьте накладную, опись вложения, а для международной отправки — инвойс с понятным описанием товара. Узнайте, в каких пределах перевозчик отвечает за груз, и решите, нужна ли дополнительная страховка.
Следите и принимайте внимательно
Сохраните номер отправления и проверяйте статусы. При получении осмотрите упаковку и содержимое до того, как подпишете документы о приёмке, а любые повреждения зафиксируйте актом вместе с представителем перевозчика.
Коротко о главном
Вы перевозчик?
Нет. Cargoflies — справочник. Мы не принимаем грузы, не возим их, не оформляем на таможне и не продаём никаких услуг.
Посоветуете компанию или подскажете цену?
Нет. Мы не называем перевозчиков и не публикуем тарифы. Вместо этого в разделе «Выбор» собраны вопросы, которые помогут вам самим сравнить предложения и не упустить важные условия.
Можно ли отправить аккумуляторы?
Литиевые батареи считаются опасным грузом, особенно при перевозке по воздуху. Принимают ли их и как именно, решает перевозчик по своим правилам, поэтому спросите об этом до упаковки, а не на пункте приёма.
Что делать, если груз пришёл повреждённым?
Не подписывайте документы о получении без оговорок. Покажите повреждение представителю перевозчика, сфотографируйте его и составьте акт на месте — именно он станет основой для претензии.
О проекте
Раньше на этом домене работал сайт компании по доставке грузов, позже его адреса заняла посторонняя реклама. Нынешний справочник ни с той компанией, ни с рекламой не связан; от прежних владельцев осталось только название домена.
Мы пишем для частных лиц и небольших продавцов, которым время от времени нужно что-то отправить или получить: объясняем, как устроена перевозка, где обычно возникают проблемы и как подготовиться к ним заранее. Конкретные условия всегда остаются за перевозчиком, а таможенные требования — за таможенными органами.
Читайте также
- Способы
Какие бывают способы перевозки груза — автомобиль, железная дорога, море, авиа, сборный груз, курьер — и чем они различаются.
- Безопасность
Опасные грузы, вещи, которые нельзя пересылать, тяжёлые места и безопасная погрузка.
- Вопросы
Ответы на частые вопросы о справочнике, об отправке груза и о получении, включая таможню.
Источники
- ИКАО — Технические инструкции по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху
- IATA — Dangerous Goods Regulations
- Международная торговая палата — Инкотермс 2020
- Таможенный кодекс ЕАЭС
- ФТС России — сведения для физических лиц
Сведения подготовлены по документам, действующим на дату публикации. Международные правила, условия перевозчиков и таможенные требования регулярно обновляются, поэтому перед отправкой сверяйтесь с актуальными текстами и с условиями того, кто повезёт ваш груз.